Должностное описание руководителя отдела обслуживания клиентов, ключевые обязанности и ответственность
Руководитель отдела обслуживания клиентов отвечает за обеспечение бесперебойной работы отдела обслуживания клиентов компании. Должностная инструкция руководителя службы поддержки клиентов предполагает обеспечение уважительного отношения к клиентам и постоянное вежливое обращение с ними. Это также предполагает регулярное взаимодействие с клиентами, выслушивание и понимание их потребностей и проблем, а также предоставление советов или рекомендаций по решению проблем, которые … Читать далее