Стратегия и основы взаимодействия с клиентами B2B
Хорошее взаимодействие с клиентами составляет основу каждого успешного бренда. Всякий раз, когда мы упоминаем об опыте работы с клиентами, первое, что приходит на ум большинству людей, — это отношения между бизнесом и потребителем (B2C). Но есть еще одна область обслуживания клиентов, которая очень важна. Эта область называется B2B, взаимодействие между компаниями. Обе стороны взаимодействия B2B … Читать далее