Помощник по маркетингу отвечает за выполнение канцелярских и офисных задач.
Описание работы помощника по маркетингу включает в себя заполнение форм, приветствие клиентов и реагирование на запросы клиентов.
Это также включает в себя ведение записей, протоколирование и обновление файлов клиентов.
В дополнение к вышеуказанным задачам, ожидается, что помощник по маркетингу также будет выполнять некоторую маркетинговую работу для компании, такую как публикация литературы или сравнительных статей в газетах или журналах.
Они проводят опросы отзывов клиентов о продуктах или услугах для дальнейшего улучшения.
В обязанности помощника по маркетингу входит установление контактов с потенциальными клиентами и организация торговых выставок.
Они следят за актуальной рыночной информацией, относящейся к их сфере деятельности, и ведут статистику эффективности бизнеса на конец года.
В их обязанности также входит следить за ходом бизнеса компании и информировать других о любых возможных проблемах, которые должны быть решены немедленно.
Ожидается, что они также будут в курсе текущих тенденций в данной области, узнавать о новых продуктах и методах привлечения клиентов или потенциальных клиенток и т.д.
Должностная инструкция помощника по маркетингу также включает в себя ознакомление с текущими продуктами и услугами, предлагаемыми конкурентами или потенциальными конкурентами, а также с тенденциями рынка в области специализации.
Помощники по маркетингу определяют, существуют ли бизнес-возможности, которые соответствовали бы целям фирмы, с которой они работают, и способны ли они использовать полученные навыки для достижения целей продаж в данный момент.
Они отслеживают все планы и бюджеты развития бизнеса, работают над прогнозами продаж и управляют клиентскими счетами.
В их обязанности также входит обеспечение того, чтобы фирма работала в рамках бюджета и рекламных целей.
Помощник по маркетингу принимает решения, которые могут повлиять на маркетинговые усилия компании в том, что касается эффективных методов рекламы и покупок в СМИ.
Ожидается, что они помогут в формулировании стратегий продаж, маркетинговых планов, предложений и тому подобного.
Образец описания вакансии помощника по маркетингу / Example / Template
Должностное описание помощника по маркетингу состоит из следующих обязанностей, задач и ответственности:
Выполняет канцелярские и офисные задачи по мере необходимости, например, заполняет документы, делает ксерокопии и отвечает на телефонные звонки и электронные письма
Точно и быстро приветствует клиентов и отвечает на их запросы; клиентами могут быть широкая общественность, постоянные клиенты учреждений компании, такие как клиенты, пользующиеся различными отделениями фирмы по оказанию услуг, такими как больницы, поликлиники и школы
Ведет базу данных клиентов и записывает предпочтения клиентов и другую информацию для будущих рекомендаций
Рассматривает жалобы клиентов и вносит предложения по улучшению сервиса компании
Следит за запуском новых продуктов, предлагая продукты, которые нужны клиентам
Поддерживает контакт с клиентами для предоставления информации о продуктах и услугах компании, чтобы привлечь постоянных клиентов
Фотографирует или снимает видео во время мероприятий компании, таких как семинары или конференции, и использует в маркетинговых кампаниях, таких как публикации в социальных сетях или видеоролики на YouTube (если возможно)
Администрирует рекламные акции в магазинах компании, выставки, показательные выступления и выставочные экспозиции по запросу клиента
Участвует в обучении новых сотрудников и проводит для них ознакомительные программы
Обеспечивает представление образцов продукции и рекламных материалов клиентам в соответствии с их запросами
Получает отзывы клиентов и предложения о продуктах или услугах компании
Подготовка и настройка торговых выставок и экспонатов для входящих клиентов, включая проведение установочных мероприятий, таких как выгрузка товаров из транспортных средств, установка киосков и размещение демонстрационных материалов, таких как баннеры или дисплеи, перед началом выставки.
Описание вакансии помощника по маркетингу для резюме
Если вы ранее работали помощником по маркетингу или в настоящее время работаете в этой роли и вам необходимо составить новое резюме, то вы можете создать эффективный профессиональный опыт для своего резюме, используя шаблон описания вакансии помощника по маркетингу, представленный выше.
Вы можете указать обязанности, которые вы выполняли или выполняете в настоящее время в качестве ассистента по маркетингу, в своем профессиональном опыте, используя те, что приведены в приведенном выше примере описания должности ассистента по маркетингу.
Это покажет рекрутеру / работодателю, что вы успешно выполняете роль помощника по маркетингу, что может значительно повысить ваши шансы на трудоустройство, особенно если для новой работы, которую вы ищете, требуется человек с некоторым опытом работы помощником по маркетингу.
Требования к помощнику по маркетингу: Навыки, знания и умения для успеха в карьере
Вот важные требования, которым вы, возможно, должны соответствовать, чтобы быть нанятыми на должность помощника по маркетингу:
Выпускник любого четырехлетнего курса
Навыки работы с приложениями Microsoft Office, включая Word, Excel и PowerPoint
Знание Adobe или другого программного обеспечения для графического дизайна является дополнительным преимуществом
Обладать знаниями о текущих тенденциях рынка, маркетинговых стратегиях и методах
Способность работать под давлением в быстро меняющейся обстановке и при этом соблюдать сжатые сроки, не совершая ошибок
Хорошие навыки межличностного общения, как устного, так и письменного
Знание того, как использовать социальные сети для маркетинговых кампаний
Базовые знания в области продаж и маркетинга
Способность понимать потребности клиентов и предлагать соответствующие решения, например предлагать продукты, основанные на потребностях клиентов
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж
Должен обладать компьютерной грамотностью и знаниями использования веб-сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn
Должен иметь действительные водительские права
Умение работать в команде
Знание того, как организовывать торговые выставки, презентации продуктов и мероприятия по оформлению выставок в сжатые сроки
Знание того, как организовывать маркетинговые кампании и управлять ими, такие как публикации в социальных сетях и другие онлайн-кампании
Должен обладать отличными навыками устного и письменного общения, как в письменной форме, так и при взаимодействии с клиентами
Должен уметь работать по выходным, вечерам или ночам в целом около восьми часов в день или время от времени больше.
Зарплата помощника по маркетингу
По данным Glassdoor, средняя заработная плата помощника по маркетингу в США составляет 43 817 долларов в год.
Заключение
Этот пост полезен лицам, заинтересованным в карьере помощника по маркетингу. Они смогут узнать все, что им нужно знать о том, чем занимается ассистент по маркетингу, и, таким образом, смогут принять правильное решение о том, продолжать карьеру или нет.
Рекрутерам / работодателям также полезно составить подробное описание должностных обязанностей помощника по маркетингу в своих компаниях для использования при приеме на работу на эту должность.